Hà Thị Thương Thương – đại diện lớp K23 Khoa Du lịch – Khách sạn phát biểu tại Flamingo Đại Lải Resort
Mùa hè năm 2025 đánh dấu một cột mốc đặc biệt trong cuộc đời của Hà Thị Thương Thương – cô sinh viên năm ba đến từ K23 khoa Du lịch Khách sạn, Trường Cao đẳng Công nghệ Bách khoa Hà Nội (HPC). Sau hai năm rưỡi miệt mài học tập, trang bị cho mình kiến thức chuyên ngành và kỹ năng nghề nghiệp, Thương Thương chính thức bước vào kỳ thực tập 2025, và điểm đến đầu tiên trong hành trình sự nghiệp của cô không nơi nào khác ngoài Flamingo Đại Lải Resort – một trong những khu nghỉ dưỡng 5 sao hàng đầu Việt Nam.
Kỳ thực tập 2025 -Ước mơ được ươm mầm từ giảng đường HPC
Từ những ngày đầu bước chân vào giảng đường HPC, Thương Thương đã ấp ủ một ước mơ giản dị nhưng đầy khát vọng: trở thành một chuyên viên dịch vụ khách sạn chuyên nghiệp, mang đến trải nghiệm hoàn hảo nhất cho du khách trong và ngoài nước. Được đào tạo bài bản dưới sự hướng dẫn của các giảng viên giàu kinh nghiệm tại khoa Du lịch Khách sạn, Thương Thương luôn nổi bật bởi sự chăm chỉ, năng động và tinh thần cầu tiến.
Cô sinh viên nhỏ nhắn nhưng luôn tràn đầy năng lượng ấy hiểu rằng, ngành dịch vụ không chỉ đòi hỏi kiến thức mà còn yêu cầu khả năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và đặc biệt là thái độ chuyên nghiệp trong mọi hoàn cảnh. Chính vì vậy, suốt quãng thời gian học tập tại HPC, Thương Thương không ngừng tham gia các hoạt động ngoại khóa, các buổi hội thảo chuyên ngành và đặc biệt là các chuyến đi thực tế tại các khách sạn, resort lớn để “học đi đôi với hành”.
Trước khi bắt đầu kỳ thực tập 2025 Thương Thương và các bạn đã có những chuyến đi thực tế tại các tuyến điểm du lịch
Bước ngoặt mang tên Flamingo Đại Lải Resort
Khi cơ hội thực tập tại Flamingo Đại Lải Resort được nhà trường thông báo, Thương Thương đã không ngần ngại nộp đơn ứng tuyển. Với hồ sơ nổi bật và sự tự tin khi phỏng vấn, em đã chính thức trở thành một trong những sinh viên HPC được lựa chọn tham gia kỳ thực tập kéo dài 3 tháng tại khu nghỉ dưỡng nổi tiếng này.
Flamingo Đại Lải Resort không chỉ là điểm đến nghỉ dưỡng cao cấp với cảnh quan tuyệt đẹp, dịch vụ đẳng cấp, mà còn là một “trường học lớn” dành cho những sinh viên như Thương Thương – nơi em có thể tiếp cận với môi trường làm việc thực tế, trải nghiệm văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp và học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu trong ngành.
Những ngày đầu đầy bỡ ngỡ
Ngày đầu tiên đặt chân đến Flamingo, Thương Thương không giấu nổi sự hồi hộp pha lẫn háo hức. Đồng phục chỉnh tề, nụ cười luôn nở trên môi: “Em cảm thấy bước vào một thế giới hoàn toàn mới – nơi mọi hành động, cử chỉ đều phải chuẩn mực, nơi mỗi trải nghiệm của khách hàng đều bắt đầu từ sự chu đáo của nhân viên”.
Ban đầu, cô được phân công thực tập tại bộ phận lễ tân – “bộ mặt” của khu nghỉ dưỡng. Đây là vị trí đòi hỏi sự nhanh nhẹn, giao tiếp linh hoạt và khả năng giải quyết vấn đề khéo léo. Với vốn tiếng Anh ổn định, kỹ năng xử lý tình huống được trau dồi từ giảng đường, Thương Thương nhanh chóng thích nghi với công việc. Cô không chỉ hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao mà còn nhận được nhiều lời khen ngợi từ các anh chị trong bộ phận và cả những vị khách khó tính.
Trưởng thành qua từng ngày
Thương Thương hy vọng, trong thời gian tới có thể làm việc độc lập với sự hỗ trợ tối thiểu từ người hướng dẫn. Từ việc check-in, check-out, hỗ trợ khách đặt dịch vụ, đến việc xử lý các tình huống bất ngờ – mỗi ngày trôi qua, cô đều ghi lại những bài học quý giá. Ngoài ra, em còn chủ động tìm hiểu thêm về các bộ phận khác như buồng phòng, ẩm thực, chăm sóc khách hàng… để có cái nhìn tổng thể về quy trình vận hành của một khu nghỉ dưỡng 5 sao.
“Làm việc tại Flamingo không chỉ là cơ hội, mà còn là thách thức để em vượt qua giới hạn bản thân” – Thương Thương chia sẻ khi được hỏi về cảm nhận trong những tuần thực tập đầu tiên. “Ở đây, em học được cách quan sát tinh tế, làm việc với cường độ cao nhưng vẫn luôn phải giữ được thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.”
Hành trình “thực tập 2025” đầy cảm hứng
Không chỉ là một kỳ thực tập thông thường, hành trình thực tập 2025 của Hà Thị Thương Thương còn là một chặng đường đáng nhớ để em khẳng định bản thân. Với thái độ nghiêm túc, tinh thần học hỏi không ngừng và lòng đam mê nghề nghiệp, Thương Thương đang từng bước biến ước mơ trở thành chuyên viên khách sạn chuyên nghiệp thành hiện thực.
Bên cạnh công việc, Thương Thương còn tích cực ghi lại hành trình thực tập qua những bức ảnh, video và nhật ký cá nhân. Những khoảnh khắc cười nói cùng đồng nghiệp, những buổi họp đầu ca, những buổi chiều đi dạo quanh khu resort xanh mướt… tất cả đều trở thành kỷ niệm quý giá – một phần tuổi trẻ không thể lãng quên.
Chặng đường thực tập 2025 chỉ mới bắt đầu, nhưng Hà Thị Thương Thương đã cho thấy tiềm năng to lớn của một sinh viên Du lịch Khách sạn đầy triển vọng. Hành trình tại Flamingo Đại Lải Resort không chỉ là dịp để cô học nghề, mà còn là bước đệm vững chắc cho con đường sự nghiệp phía trước.
Trong tương lai, biết đâu một ngày không xa, cô gái nhỏ đến từ HPC sẽ trở thành một quản lý khách sạn tài năng, dẫn dắt đội ngũ nhân viên mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho du khách khắp nơi. Và khi đó, cô sẽ nhìn lại kỳ thực tập đầu tiên – nơi mọi ước mơ bắt đầu nảy mầm.
